FAQ – Häufig gestellte Fragen | Möbel Wiedemann in Heringen

Möbel Wiedemann wurde im Jahr 1903 gegründet und wird heute bereits in der vierten Generation als Familienunternehmen geführt. Über 120 Jahre Erfahrung im Möbelhandel machen uns zu einem der ältesten und bekanntesten Einrichtungshauser in der Region Heringen und dem nordhessischen Raum.

Unser Einrichtungshaus finden Sie unter der Adresse Unter der Hanacht 11, 36266 Heringen. Die Anfahrt ist ausgeschildert und Parkplätze stehen direkt am Haus zur Verfügung. Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung und einen Routenplaner finden Sie auf unserer Anfahrtsseite.

Unsere Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 09:00 – 13:00 Uhr und 14:30 – 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 – 12:30 Uhr
An Sonn- und Feiertagen ist das Haus geschlossen. Aktuelle Sonderöffnungszeiten geben wir rechtzeitig auf unserer Website bekannt.

Sie erreichen uns telefonisch unter 06624 / 8665 während unserer Öffnungszeiten. Per E-Mail sind wir jederzeit unter info@moebel-wiedemann.de erreichbar. Alternativ können Sie unser Kontaktformular nutzen – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Ja. Möbel Wiedemann ist ein klassisches Familienunternehmen – inhabergeführt, regional verwurzelt und seit über vier Generationen in Heringen zu Hause. Das bedeutet für Sie: kurze Entscheidungswege, persönliche Verantwortung und eine Beratung, bei der echte Menschen – keine anonymen Callcenter – hinter dem Gesagten stehen.

Ja, regelmäßig bieten wir attraktive Aktionen und Abverkaufsartikel an. Viele unserer Sale-Angebote finden Sie auf unserem Kleinanzeigen-Profil. Melden Sie sich außerdem gerne zu unserem Newsletter an – so erfahren Sie als Erste/r von neuen Aktionen, Ausstellungsstücken und Sonderangeboten.

Ja. Aktuelle Stellenangebote finden Sie jederzeit auf unserer Jobs-Seite. Wir freuen uns über engagierte Bewerbungen – ob als Einrichtungsberater, Küchenplaner, Schreiner oder in einem anderen Bereich. Initiativbewerbungen können Sie gerne per E-Mail an info@moebel-wiedemann.de senden.

Bei uns finden Sie ein sorgfältig ausgewähltes Markenprogramm: Wimmer und Venjakob stehen für hochwertige Massivholzmöbel, Rietberger Möbelwerke für zeitlose Wohnkonzepte, Himolla für erstklassige Polstermöbel, Dietsch für komfortables Sitzen und EM Collection (EMC) für qualitätsbewusste Einrichtung zum guten Preis. Details zu allen Marken finden Sie auf unserer Markenseite.

Ja, Massivholzmöbel sind ein Schwerpunkt unseres Sortiments. Mit den Marken Wimmer, Venjakob und Rietberger bieten wir eine große Auswahl an langlebigen, nachhaltigen Massivholzmöbeln für Wohnzimmer, Schlafzimmer und Esszimmer. Massivholz ist nicht nur optisch attraktiv, sondern auch besonders strapazierbel und reparierbar – eine Investition für Generationen.

Bei uns finden Sie Einrichtungslösungen für nahezu jeden Raum: Wohnzimmer (Sofas, Wohnwände, Regale), Schlafzimmer (Betten, Matratzen, Kleiderschränke), Esszimmer (Esstische, Stühle, Sideboards), Flur & Garderobe sowie Büro. Natürlich ergänzt unser Küchenstudio das Angebot mit einer großen Auswahl an Einbauküchen.

Ja. Unser Polstermöbelprogramm umfasst Sofas, Couches und Sessel verschiedener Stilrichtungen – von klassisch bis modern, von kompakt bis großzügig. Besonders stolz sind wir auf unser Himolla-Sortiment, einem der führenden deutschen Polsterspezialisten. Kommen Sie gerne vorbei und testen Sie unsere Modelle direkt in der Ausstellung – Sitzkomfort lässt sich nun mal am besten im echten Sitzen beurteilen.

Ja, Boxspringbetten gehören zu unserem festen Schlafzimmersortiment. Wir führen verschiedene Größen, Bezugsstoffe und Härtegrade, damit Sie das perfekte Bett für Ihren persönlichen Schlafkomfort finden. Unsere Schlafberater nehmen sich gerne die Zeit, gemeinsam mit Ihnen das richtige Modell auszuwählen – denn guter Schlaf beginnt mit der richtigen Unterlage. Direkt zu unseren Boxspringbetten.

Ja, neben Betten und Schlafzimmereinrichtung führen wir auch ein ausgewähltes Matratzensortiment. Ob Kaltschaum, Federkern oder Latex – wir beraten Sie, welche Matratze zu Ihrem Körpergewicht, Ihrer Schlafposition und Ihrem Bettrahmen passt. Schauen Sie gerne in unserer Matratzen-Übersicht vorbei oder sprechen Sie unsere Fachberater direkt an.

Absolut. Viele unserer Kunden richten nicht nur einen einzelnen Raum, sondern gleich mehrere Bereiche ihres Zuhauses neu ein. Unsere Einrichtungsberater helfen Ihnen dabei, einen stimmigen roten Faden über alle Räume hinweg zu entwickeln – abgestimmt auf Ihre Farb- und Stilvorstellungen, Ihren Grundriss und Ihr Budget. Vereinbaren Sie einfach einen Beratungstermin.

In unserem Küchenstudio in Heringen führen wir die Marken Schüller und EM-Küchen (EMC). Schüller steht für hochwertige Qualität Made in Germany mit einer riesigen Auswahl an Materialien, Farben und Frontvarianten. EM-Küchen bietet individuell kombinierbare Küchen zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Gemeinsam decken beide Marken nahezu jeden Stil und jedes Budget ab.

In unserem Küchenstudio zeigen wir Musterküchen in verschiedenen Grundformen: Inselküchen, L-Küchen, U-Küchen und Küchenzeilen. So können Sie die verschiedenen Konzepte direkt in der Praxis erleben, bevor wir gemeinsam Ihre individuelle Wunschküche planen.

Ja. Nachdem wir Ihre Wünsche und die Raummaße aufgenommen haben, erstellen wir eine realistische 3D-Visualisierung Ihrer geplanten Küche. So können Sie schon vor der Bestellung genau sehen, wie Ihre neue Küche in Ihrem Zuhause wirken wird – inklusive Farbgebung, Frontvarianten und Gerätepositionierung. Das gibt Ihnen die Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir planen Ihre Küche inklusive aller gewünschten Einbaugeräte – vom Backofen und Kochfeld über Kühlschrank und Geschirrspüler bis hin zur Dunstabzugshaube oder dem Dampfgarer. In der Beratung gehen wir gezielt auf Ihre Kochgewohnheiten ein und empfehlen Ihnen die passenden Geräte und Marken. Sprechen Sie uns an, welche Ausstattung Ihnen wichtig ist.

Ja, auch für Mietwohnungen planen wir Küchen. Dabei berücksichtigen wir typische Einschränkungen wie feste Anschlüsse, mögliche Rückbaupflichten oder begrenzte Wandflächen. In der Beratung klären wir gemeinsam, welche Lösung für Ihre Situation am sinnvollsten ist – ob Einbauküche oder eine flexibel kombinierbare Variante.

Nach Auftragsbestätigung ist die Produktion und Lieferung einer individuell geplanten Küche in der Regel innerhalb weniger Wochen möglich – je nach Hersteller und gewählter Ausstattung. Den genauen Zeitrahmen nennen wir Ihnen immer transparent beim Kauf. Wir halten Sie aktiv auf dem Laufenden und stimmen den Montagetermin rechtzeitig mit Ihnen ab.

Schüller Küchen werden in Deutschland produziert und stehen für höchste Verarbeitungsqualität, eine sehr breite Frontauswahl und langjährige Garantieleistungen. Ideal, wenn Ihnen Premium-Qualität und Designvielfalt besonders am Herzen liegen.
EM-Küchen bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis mit viel Gestaltungsfreiheit – perfekt für alle, die ihre Traumküche mit einem klaren Budget realisieren möchten. In der Beratung helfen wir Ihnen, die richtige Wahl für Ihre Anforderungen zu treffen.

Sie müssen sich darum nicht selbst kümmern. Auf Wunsch übernehmen wir die fachgerechte Demontage und Entsorgung Ihrer alten Küche. Sprechen Sie uns im Beratungsgespräch einfach darauf an – wir planen das gemeinsam mit der Lieferung Ihrer neuen Küche, sodass alles aus einer Hand und ohne Stress für Sie abläuft.

Unser Team besteht aus ausgebildeten Einrichtungsberatern, erfahrenen Küchenplanern und qualifizierten Schreinern. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind seit vielen Jahren bei Möbel Wiedemann tätig und kennen unser Sortiment bis ins Detail. Sie erhalten keine skriptbasierte Standardberatung, sondern echtes Fachwissen aus der Praxis – kombiniert mit einem offenen Ohr für Ihre persönlichen Wohnwünsche.

Viele unserer Produkte können Sie direkt über unseren Online-Shop auf moebel-wiedemann.de ansehen und anfragen. Für eine vollständige und individuelle Planung – besonders bei Küchen oder maßgefertigten Einrichtungskonzepten – empfehlen wir jedoch einen persönlichen Besuch in unserem Einrichtungshaus. Nur so können wir alle Details genau auf Sie und Ihren Raum abstimmen.

Ja, und das ist einer unserer größten Vorteile gegenüber dem reinen Online-Kauf. In unserer Ausstellung können Sie Sofas und Sessel probe sitzen, Matratzen teste liegen, Küchenausstellungsstücke begutachten und Materialien sowie Oberflächen direkt in Augenschein nehmen. Kommen Sie einfach vorbei – Ihre Sinne werden Ihnen den besten Rat geben.

Am besten kommen Sie mit einem groben Grundriss oder Fotos Ihres Wohnzimmers zu uns – und falls vorhanden, mit einer Vorstellung Ihres Budgets und bevorzugter Stilrichtung. Unser Beratungsteam entwickelt dann gemeinsam mit Ihnen ein Einrichtungskonzept, das räumlich und gestalterisch stimmig ist. Auf Wunsch setzen wir Ihren Plan auch digital um, damit Sie sich vorab ein Bild machen können.

Selbstverständlich. Ob Sie ein neues Sofa, einen Esstisch, einen Kleiderschrank oder nur einen Sessel suchen – wir nehmen uns für jeden Kundenwunsch Zeit. Auch bei der Suche nach dem richtigen Einzelstück achten wir darauf, dass es zu Ihrer vorhandenen Einrichtung passt. Kommen Sie einfach zu unseren Öffnungszeiten vorbei oder vereinbaren Sie einen Termin.

Ja. Auf unserer Website können Sie Produkte auf Ihre persönliche Wunschliste setzen und sich so einen Überblick über Ihre Favoriten verschaffen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie zunächst in Ruhe stöbern und später mit unseren Beratern über Ihre Auswahl sprechen möchten.

Ja. Bei Möbel Wiedemann können Sie Ihren Einkauf bequem finanzieren. Wir arbeiten mit attraktiven Finanzierungspartnern zusammen und helfen Ihnen, die passende Ratenzahlung für Ihr Budget zu finden. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter im Beratungsgespräch einfach auf die Möglichkeiten an – wir erklären Ihnen transparent, welche Konditionen für Sie infrage kommen.

Ob und ab welchem Betrag eine Finanzierung möglich ist, klären wir gerne im persönlichen Gespräch mit Ihnen. Da die Konditionen vom jeweiligen Finanzierungspartner abhängen können, geben wir Ihnen alle relevanten Informationen transparent und verständlich direkt beim Kauf. Kontaktieren Sie uns unter 06624 / 8665 für eine erste Einschätzung.

In unserem Einrichtungshaus akzeptieren wir gängige Zahlungsarten. Darüber hinaus bieten wir wie beschrieben die Möglichkeit zur Finanzierung an. Für Fragen zu spezifischen Zahlungsoptionen sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne, die für Sie passende Zahlungsweise zu finden.

Wir liefern primär in die Region rund um Heringen und den nordhessischen Raum. Für wei-ter entfernte Lieferadressen sprechen Sie uns bitte direkt an – wir finden in vielen Fällen eine Lösung. Kontaktieren Sie uns unter 06624 / 8665 oder per E-Mail an info@moebel-wiedemann.de, um die Möglichkeiten für Ihren Lieferort zu klären.

Ja. Unser Lieferteam bringt Ihre neuen Möbel selbstverständlich direkt in Ihre Wohnung oder Ihr Haus – auf den Wunsch auch in ein oberes Stockwerk. Wir kümmern uns um den gesamten Transport, vom Transporter bis in den Raum, in dem das Möbelstück aufgestellt werden soll.

Ja. Unser Montageteam nimmt alle Umverpackungen – Kartons, Folien, Styropor – direkt nach dem Aufbau wieder mit und entsorgt sie fachgerecht. Sie müssen sich also nicht um die Entsorgung kümmern und haben nach dem Besuch unseres Teams sofort Freude an Ihrer neuen Einrichtung.

Wir bemühen uns, Ihre bevorzugten Terminwünsche zu berücksichtigen. Sprechen Sie uns beim Kauf einfach darauf an und wir stimmen gemeinsam einen passenden Liefertermin ab. Sollte sich am vereinbarten Termin etwas ändern, informieren wir Sie rechtzeitig und finden einen alternativen Termin.

Damit die Lieferung reibungslos abläuft, empfehlen wir: Sorgen Sie dafür, dass der Aufstellbereich frei ist und genügend Platz für das neue Möbelstück vorhanden ist. Messen Sie ggf. nochmals die Durchgangsbreiten von Türen und Treppenhäusern. Falls Sie über besonders enge Zugänge verfügen, informieren Sie uns bitte im Voraus – so können wir uns optimal vorbereiten.

Die Garantie richtet sich nach den Herstellergarantien der jeweiligen Marken sowie den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Viele unserer Markenhersteller – wie Schüller oder Wimmer – bieten überdurchschnittlich lange Garantiezeiten an. Im Beratungsgespräch informieren wir Sie konkret, welche Garantiebedingungen für das von Ihnen gewählte Produkt gelten.

Bitte nehmen Sie in diesem Fall umgehend Kontakt mit uns auf – telefonisch unter 06624 / 8665 oder per E-Mail an info@moebel-wiedemann.de. Dokumentieren Sie den Schaden idealerweise mit Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – sei es eine Reparatur, ein Ersatzteil oder ein Umtausch. Ihre Zufriedenheit ist für uns selbstverständlich keine Floskel.

Bei individuell konfigurierten oder maßangefertigten Möbeln und Küchen ist ein Umtausch aus verständlichen Gründen in der Regel nicht möglich. Genau deshalb legen wir so viel Wert auf eine sorgfältige Beratung und – wo möglich – auf 3D-Visualisierungen im Vorfeld. Bei Lagerware sprechen Sie uns bitte direkt an – wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Selbstverständlich. Unser Service endet nicht mit der Lieferung. Wenn Sie nach dem Kauf Fragen zu Ihren Möbeln oder Ihrer Küche haben – sei es zur Pflege, zu Ersatzteilen oder zu sonstigen Anliegen – stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Als Familienunternehmen liegt uns eine langfristige Kundenbeziehung am Herzen.

Massivholzmöbel sind langlebig, aber mögen keine extremen Temperaturschwankungen oder dauerhaft direkte Sonneneinstrahlung. Wischen Sie Holzoberflächen mit einem leicht feuchten Tuch ab und verwenden Sie spezielle Holzpflegemittel für geölte oder gewachste Oberflächen. Detaillierte Pflegehinweise erhalten Sie bei uns im Einrichtungshaus – wir geben Ihnen beim Kauf gerne alle wichtigen Tipps mit auf den Weg.